株式会社solut（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護および個人情報の適正な取扱いを最重要課題と考えております。当社は、法令その他の規範を遵守し、以下の方針に基づいて、個人情報やCookie等のデータの取得・利用・管理を行います。お客様には当社の取り組みにご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 個人情報の取得について

1.1 取得する情報の種類

当社は、以下のような情報を取得する場合があります。

• お客様が入力または送信される情報
  お問い合わせフォーム、サービス登録、アンケート等を通じて、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など、個人を特定できる情報を取得いたします。

• 自動的に取得される情報
  当社のウェブサイトへのアクセス時に、ブラウザの種類、IPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ、参照元URL、利用環境（OS、デバイス情報等）を取得する場合があります。これらは、アクセス解析やサービス向上のために利用されます。

• Cookieおよび類似技術による情報の取得
  お客様の利便性向上、サイト内の動作の最適化、広告のパーソナライズ等の目的で、Cookieやウェブビーコン等を利用して情報を取得いたします。

1.2 取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。なお、ウェブサイトを通じた情報の取得に関しては、必要に応じてお客様の同意を得るものとし、同意取得の方法やその取り消しについても明示しております。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用されます。

• お問い合わせ、ご意見、サービス申込等への対応
• 当社サービスの提供、運営、改善、開発
• ユーザー認証および本人確認
• サイトの利用状況の分析およびマーケティング活動
• キャンペーンやイベントの案内、各種ご連絡のため
• 不正アクセスやセキュリティ対策、トラブルシューティングのため
• 法令に基づく権利行使や義務履行のため

各目的について、取得時にお客様に対し明示・通知し、必要に応じて同意を取得いたします。

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• 法令に基づく場合
  捜査機関からの法的な要請、裁判所や行政機関からの正式な要求に基づく場合。

• お客様の同意がある場合
  サービス向上や新たなサービス提供のため、あらかじめお客様から明示的な同意を得た場合。

• 業務委託先への提供
  当社業務の一部を外部の業者に委託する際、契約に基づき適切な管理の下で情報を提供する場合。ただし、提供先には情報の安全管理、再委託の禁止、目的外利用の禁止等を義務付けています。

4. Cookieおよび類似技術の利用について

4.1 Cookieの利用目的

当社ウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しております。

• サイトの利便性向上（ログイン状態の保持、カート内容の保持など）
• アクセス解析（Google Analytics等を利用したウェブサイトの利用状況の分析）
• 広告のパーソナライズおよび効果測定
  ※お客様の同意なく個人情報と結びつけることはいたしません。

4.2 Cookieの管理

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookieの無効化により、当社サイトの一部機能が正しく動作しなくなる場合がございます。

4.3 Cookieの保存期間

Cookieの保存期間は、利用目的に応じて設定されます。例えば、セッションCookieはブラウザの終了時に削除され、永続Cookieは設定された期限まで保持されます。具体的な保存期間については、各Cookieの使用目的に応じて別途記載する場合があります。

5. 個人情報の安全管理

5.1 管理体制

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じています。また、社内における情報管理ルールを定め、従業員教育の徹底を図っています。

5.2 技術的対策

• 暗号化通信（SSL/TLS）の採用
• ファイアウォール、IDS/IPSの導入
• アクセス制限、認証システムの強化
• 定期的なセキュリティ診断および脆弱性の対策

5.3 監査および改善

個人情報保護のための内部監査を定期的に実施するとともに、法令やガイドラインの改訂、技術革新に応じた対策の見直し・改善に努めます。

6. 第三者サービスとの連携

当社ウェブサイトでは、外部のアクセス解析ツールや広告配信サービス等の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスは、当社の個人情報保護方針とは別に各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて運用されます。お客様は、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認の上、同意していただく必要がございます。

7. お客様の権利について

お客様は、当社に対して以下の権利を有します。

• 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求
  当社が保有するお客様の個人情報に関して、開示や訂正、利用停止、削除の請求をする権利があります。請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• Cookie管理の選択
  ブラウザ設定によりCookieの拒否、削除が可能です。ただし、これにより当社サービスの一部がご利用いただけなくなる場合がございます。

8. 未成年者の情報

当社は、18歳未満の未成年者から故意に個人情報を取得することはありません。万が一、保護者の同意なく未成年者から個人情報が提供された場合は、速やかに適切な措置を講じ、情報の削除等を実施いたします。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点から適用されます。重要な変更がある場合は、別途お知らせを行うことがあります。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

以上、当社はお客様の個人情報の保護に万全を期し、今後も安全かつ適正な情報管理の実現に努めてまいります。今後とも、当社サービスをご利用いただく際は、プライバシーポリシーの内容にご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。